Компания «Ваш репетитор» всерьез взялась за внедрение дистанционного обучения. Считаю, что это очень перспективная форма работы, значительно расширяющая наши возможности как образовательного учреждения.
Подобно всякому обучению вообще, дистанционное обучение — двусторонний процесс. Одна сторона — ученик, другая — учитель, преподаватель, репетитор. Мне довелось побывать в «шкуре» и того, и другого. Поэтому мой опыт может оказаться особо полезным.
До прихода в Компанию я знала о дистанционном обучении лишь понаслышке. Впервые такую форму работы мне по необходимости пришлось применить на практике несколько лет назад — в качестве ведущего тренинги со стажерами-администраторами. Почему по необходимости?
Во-первых, потому, что некоторые из них жили слишком далеко и не могли ездить ко мне почти каждый день на тренинги. Во-вторых, среди стажеров были и инвалиды-колясочники, а они тем более никуда бы не поехали. И сама я — тоже инвалид (поэтому занятия провожу на дому). Вот почему впервые в своей работе я тогда и использовала программу Skype. Оказалось, что заниматься так достаточно удобно: сидишь себе дома с чашкой кофе и бутербродом, перед тобой открыта нужная страница в Интернете, и ты только объясняешь стажеру, какие кнопки нажимать.
Правда, некоторое неудобство всё же ощущалось. В частности, мы не смогли воспользоваться web-камерой, так как она очень плохо передавала и искажала изображение человека на том конце связи, при этом звук отставал от произносимых губ. Я не видела собеседника, он — меня, приходилось разговаривать как будто с собой. Иногда достаточно было бы ткнуть пальцем в экран, а такой возможности не было и приходилось подолгу что-то объяснять.
Но самое сложное для меня было в том случае, когда у обучающегося не имелось специальной гарнитуры (наушников с микрофоном). Он говорил в отдельный микрофон, а слушал меня через колонки. Кто знает эти тонкости, меня поймет. Получалось так, что я как будто находилась в страшном потоке мчащихся машин. Вокруг меня стоял жуткий грохот, и я пыталась что-нибудь расслышать в этом аде. По нескольку раз переспрашивала собеседника, но улавливала сказанные им слова с трудом. Естественно, после таких напряженных занятий голову ломило, первое время я буквально валилась на диван и больше ничего не могла делать.
Прошло года два и мне пришлось снова вспомнить о преподавании по Skype — теперь уже в качестве репетитора. Моя ученица Настя жила на другом конце Москвы — в районе Варшавки. Они с мамой выбрали меня на сайте и каждую неделю ездили ко мне заниматься на дом. Девочку я учила грамматике, а что делать с мамой? По ее словам, она очень уставала на работе, и я укладывала ее тут же спать на диване, накрыв одеялом. Через два часа, по окончании занятий будила ее, а она, с удовольствием потягиваясь и немножко отдохнув, спрашивала, не хотим ли мы еще посидеть и поработать, чтобы она могла… досмотреть сладкий сон!
Сама Настя очень уставала от уроков в школе, домашних заданий, долгой дороги ко мне и …от занятий со мной. С каждым приездом ко мне ей становилось всё хуже. Это была уже не живая, веселая девочка, а уставшая ученица с синими кругами под глазами. Ее привозили теперь на машине, а мама ожидала свою дочь в магазине напротив. Ученица занималась полусидя-полулежа в кресле: у нее что-то было со здоровьем, и она ходила на «иглоукалывание».
Однажды я сказала ее маме Оле (мы стали уже подругами), что больше не могу видеть усталого, умоляющего лица девочки и что следующее занятие мы начнем дистанционно. Рассказала о своем небольшом опыте дистанционного обучения, объяснила, как установить программу Skype, какую приобрести и подключить необходимую гарнитуру, как надо ею пользоваться.
Так мы провели с Настей еще 5 занятий. Слышимость была отличной, мы тихо и ненапряженно переговаривались в микрофон. Делали задания по учебнику для 9-го класса, в основном — грамматику. Настя слушала мое объяснение, получала задание, затем мы отключались на 5–10 минут, чтобы она могла подготовить ответ или отработать упражнения. Время пролетало незаметно.
Ученица неплохо владела и самой печатью на компьютере. Я давала ей задание — выполнить упражнение в письменном виде, а она печатала их в чате Skype и тут же «показывала». Иногда мы делали работу «учитель–ученик=творчество!». Я сочиняла и печатала в чате свои варианты, например, начало предложений на отработку модальных глаголов, а она отправляла свои. Затем мы искали ошибки, сверяли варианты, оценивали лучший и поздравляли друг друга.
Девочке очень нравилось. Главное для нее, что она совершенно не уставала. Мне самой тоже всё больше нравилась новая для меня форма обучения. Могут спросить: как производилась оплата? Раз в неделю по факту проведенных занятий. Маму я научила покупать карточки Яндекс и сообщать мне их номера.
В тот же период я решила подключить к дистанционному обучению еще одного ученика — Владика из пригорода Москвы. Сначала он тоже ездил ко мне — один раз в неделю, но утомительные занятия в школе превратили его из хорошего ученика в плохо соображающего и спящего на ходу мальчика. Предложила его родителям тот же вариант. Мальчик оживился, услышав, что не надо ездить по субботам, когда он хочет поспать всласть. Мы стали заниматься с ним по Skype 1–1,5 часа.
Потом я несколько усложнила эксперимент с дистанционным обучением. Не стала говорить ни Насте, ни Владику, что буду заниматься с ними в одно и то же время, а сама работала параллельно с двумя сразу. Одному ученику объясняла материал, давала ему задание и отключалась от него, но не более чем на 5 минут. Затем подключалась к другому и работала уже с ним. Потом ему тоже давала задание, отключалась минут на 5 и снова занималась с первым.
Вот так проходили полтора-два часа стремительной работы с обоими учениками. Поначалу было трудно переключаться с одного на другого, но в итоге обнаружилось, что это всё же несложно: надо лишь приобрести некоторый опыт.
Правда, занималась так с учениками недолго. Настя переехала в новую квартиру, где Интернета еще не было, а Владик не стал заниматься из-за нагрянувшего кризиса.
Особенно интересно, что опыт работы по Skype пригодился мне не только в качестве репетитора, но и в ином смысле — в качестве… ученика! Случилось так, что около года назад я решила создать свой собственный сайт english-for-parents.ru и за истекшее с тех пор время многое успела сделать сама: отработала его структуру, наполнила его различными материалами и т.д. Но в новой для меня работе встретила некоторые технические трудности. Поэтому вынуждена была пригласить к себе репетитора по информатике и программированию, а сама на время стать ученицей. Обратилась через нашу Компанию к нескольким московским репетиторам. Поставила перед ними четкую задачу: не нужно, чтобы они что-то делали за меня на сайте, но мне важно научиться с их помощью делать всё самой.
Так я занималась с ними в течение почти года. Мы работали главным образом над моими flash-роликами на сайте. Но занятия были утомительные, так как сидели рядышком, не отрываясь от монитора компьютера, по 2–2,5 часа, а иногда и более. Главное же — работали несистематически. Один был слишком занят или внезапно уезжал куда-то, не поставив меня в известность, выполнял мои просьбы подолгу. Другой еще сам не вполне владел моим материалом, поэтому учился вместе со мной. Третий…
Словом, мне в голову пришла светлая идея! А почему бы не пригласить в репетиторы преподавателей из региональных отделений Компании? Составила заявки, в которых указала все нужные мне параметры и отправила их в разные города. Откликнулись несколько человек. Я выбрала двоих — Юрия Вторушина из Екатеринбурга и Урала Карипова из Уфы — и стала заниматься с ними одновременно, но по разным проблемам.
Как мы работаем? Так как я по-прежнему в основном живу на даче с родителями, то на модеме использую чат или электронные письма. Пишу конкретный вопрос, как мне научиться делать то или другое. Репетитор сообщает ответ, а иногда составляет подробную, пошаговую инструкцию. Я выполняю задание и отправляю репетитору. Жду ответа: «Да, получилось» или «Нет, давайте еще раз».
Раза-два в неделю мы с родителями выезжаем по делам в Москву, и я заранее обговариваю с репетиторами, что буду общаться с ними по Skype. Там мы особенно активно беседуем, посылаем друг другу ссылки, скриншоты, файлы (либо по почте, либо через Skype, либо файлы предварительно закладываются в файлообменник). Например, внедрение в структуру сайта и подключение первых звуковых файлов «Голоса природы» на моем сайте — делали исключительно по чату. Мы перекидали с Юрой друг другу много вопросов и ответов, а я отправляла ему образцы выполненных мною работ.
Что касается репетитора с необычным именем Урал, то он помогает мне исправлять ошибки во flash-роликах моей программы «Живой алфавит» — частично при помощи писем (иногда с емкими, подробными инструкциями), частично через живое общение «в наушниках». Жаль, что он уезжает учиться в Германию, и мне приходится снова искать себе репетитора.
В итоге дистанционных занятий я не устаю от них. Могу выполнять работу даже ночью. Если в это время мой репетитор не спит (разница поясов!), задаю ему очередной вопрос и тут же получаю ответ, как сделать лучше. Оплату произвожу незамедлительно — через кошелек Яндекс.
Здесь мне не требуется подключать web-камеру (хотя она у меня есть), потому что незачем смотреть друг на друга. А если еще в квартире летом жарко, и ты сидишь в неглиже, то… тем более можно «принять» репетитора, отключив предварительно камеру! :)
Считаю, что занятия проходят комфортно, спокойно и интересно. Я ни на что не отвлекаюсь, так как перед мной только экран монитора, а я шаг за шагом продвигаюсь в своих проектах.
Предполагаю и впредь продолжать дистанционные занятия с моими репетиторами. А сама — уже как репетитор — хотела бы использовать в будущем различные презентации или наглядные материалы. Потихоньку готовлю их к началу учебного года.
Кстати, через Mail.ru ко мне обратилась девушка из Украины: она хочет обучаться английскому дистанционно. Вопрос только в организации занятий и… в оплате :)
Конечно, в дистанционном обучении есть и некоторые неудобства, и даже трудности. Всё-таки плохо, что нет непосредственного контакта с собеседником, не видишь выражения его лица и т.д. Не всегда ученик хорошо владеет компьютером. Времени в целом уходит несколько больше, так как неизбежны перерывы в работе. Но недостатки с лихвой окупаются преимуществами.
Осмысливая свой первый, хотя и небольшой, но довольно разнообразный опыт дистанционного обучения, троякий — в качестве ведущего тренингов для стажеров-администраторов, репетитора и даже ученика, — прихожу к следующим выводам.
Дистанционное обучение — очень современная, доступная многим, удобная и ненапряженная форма работы.
Современная — потому, что основана на использовании новейших компьютерных и интернет-технологий, а за ними будущее.
Доступная, так как ею может воспользоваться любой желающий из любого уголка страны и мира. Например, ученик из Владивостока захотел учиться у преподавателя из Москвы (или даже из-за границы — например, из Англии). И что ему делать? Ехать в Москву, в Лондон и пр.? Нет! Он запускает бесплатную программу Skype, покупает гарнитуру, а она весьма не дорогая, и… обучение началось. Немедленно! Мгновенно!! А если еще и купит web-камеру?! Видеосвязь обеспечивает наглядность: учитель видит ученика, а ученик — учителя, его губы, следит за произношением и пр. Надо еще учитывать, что люди с ограниченными возможностями могут заниматься только дистанционно. Они же не в состоянии никуда ехать. Для них и надо создавать такие условия. Идеальный вариант — дистанционное обучение.
Кроме прочего, это удобная форма, поскольку преподаватель и ученик не выходят каждый из своей квартиры, устраиваются за компьютерами, в креслах, можно с чашкой чая (кофе), и ведут настоящий урок.
Наконец, это форма ненапряженная: преподаватель дал задание ученику и тут же отключился от него. Он не стоит над душой ученика, а тот свободно думает, составляет ответы, пишет упражнение. Когда ученик готов, он вновь подключается, а преподаватель проверяет его знания. Может быть задан встречный вопрос: а вдруг ученик за это время подглядел ответы в «ключах»? Да, такое возможно, но это значит, что он сам у себя крадет знания…
Как и о всяком новом деле, о дистанционном обучении пока нет единого мнения. Находятся даже люди, которые выступают против него, полагая, будто таким способом по-настоящему научить человека — невозможно.
Учитывая свой первый опыт, я, наоборот, — за!
