Личностные тренинги г.Снегири

Образование, спортивные звания:

• МЭСИ, факультет «Финансы и кредит», 2003–2006 гг.

• Автономная некоммерческая организация дополнительного профессионального образования «Гуманитарно - технический университет», 2021 г.

• Ассоциация карьерных консультантов Школы Карьерного Менеджмента, сертификат «Профриентатор будущего», 2021 г.

Образование:

• Российский государственный социальный университет, профессиональная переподготовка по программе «Клиническая психология», 2017–2018 гг.

• Московский государственный психолого-педагогический университет, направление «Психолого-педагогическое образование», квалификация «магистр», 2018–2020 гг.

• Институт современных психологических технологий, программа «Методы когнитивно-поведенческой терапии в консультировании и психотерапии», 2024 г.

Опыт:

• Частная практика — 7 лет.

Образование:

• Орловский государственный технический университет, инженер-механик, исследователь, 1999–2005 гг.

• ООО «Столичный учебный центр», психолог в социальной сфере: организация профессиональной деятельности, 2019–2020 гг.

Образование:

• Крымский гуманитарный университет, евпаторийский педагогический факультет, 2004–2009 гг.

• ВГИК, профессиональная переподготовка, режиссер и драматург, 2015–2017 гг.

Опыт:

• Московский театральный колледж, преподаватель, 2018–2020 гг.

Образование:

• АНО ДПО «НАДПО», психосоматика и телесная психотерапия: теория, практика, 2019–2020 гг.

• Школа «Открытая психосоматика» (с 2020 г.).

• Школа девушек на выданье (осознанное создание семьи), 2019–2022 гг.

Опыт:

• Репетиторская деятельность — 11 лет.

• Опыт работы в музыкальной школе – с 2013 по 2016 год.

• Проводит сессии по психосоматике, телесной, музыкальной и арт-терапии — 3 года.

Достижения:

• Лауреат международных и всероссийских конкурсов.

Образование:

• Синтон, общая психология, 2009 г.

• Meta leader, профессиональный коуч APC, 2023 г.

• Международный университет Global Coaching, коучинг нового мышления (с 2024 г.).

Опыт:

• Частная практика — 6 лет.

Образование:

• МГПУ, географический факультет, учитель географии и экологии, 1997–2002 гг.

• Service Quality Institute, семинар «Достижение совершенства посредством обслуживания клиентов», 2013 г.

• BRIAN TRACY NTERNATIONAL, курс Maximum Achievement, 2013 г.

• Российский форум продаж, участник конференции, 2019 г.

• Группа «Актион», участие в бизнес-марафоне «Эффективный руководитель регионального развития», 2023 г.

Опыт:

• Центр образования № 1811 «Измайлово», учитель географии и экологии, 1998–2003 гг.

• Компания «Гарант Инновационные Решения» (Группа компаний «ГАРАНТ»), Москва, исполнительный директор/зам. генерального директора, 2015–2017 гг.

• Электронный экспресс, заместитель генерального директора по клиентскому сервису, 2017 г.

• Компания «Гарант-Сервис-Университет» (Группа компаний «ГАРАНТ»), Москва, руководитель департамента инновационных проектов, 2003–2017 гг.

• Группа «Актион», Москва, куратор корпоративных и GR-продаж, бизнес-тренер по продажам, эксперт экспертной системы «Генеральный директор» — 4 года.

• Компания «Первый ОФД» (АО «ЭСК», Группа ВТБ), Москва, советник коммерческого директора по развитию продаж и партнёрской сети, бизнес-аналитик сбытовой деятельности — 4 года.

• Компания «Стройкомплект», Москва, корпоративный бизнес-тренер по продажам, ведущий регулярных стримов для продавцов — 1 год.

• Клиники СамГМУ, Самара, советник главного врача по клиентскому сервису, 2023 г.

• WeInvest (США), трекер стартапа (стажировка), 2023 г.

Достижения:

• ООО «ОЛПУЛС ОПТ», благодарность за прекрасный семинар по клиентскому сервису «Палитра сервиса-2013».

• ООО «Электронный экспресс», почётный диплом за высокоэффективную организацию производственных процессов и достижение высоких сбытовых показателей, 2014 г.

• Центр развития предпринимательства, благодарственное письмо за проведение семинара «Клиентский сервис в России», 2014 г.

• Благодарность от Российского государственного университета туризма и сервиса за высокий уровень педагогического мастерства и интересное содержание лекции, 2014 г.

• Вятский государственный университет, благодарственное письмо за проведение открытых лекций по клиентскому сервису и культуре обслуживания, 2014 г.

• Башкирский государственный университет, благодарность за проведение лекции на тему «Клиентский сервис в России», 2014 г.

• Компания «Электронный экспресс», почётный диплом за активный вклад в развитие бренда на территории Москвы и МО, 2016 г.

• Компания «ТренингИнфо», благодарственное письмо за профессиональное проведение бизнес-семинара «Клиентский сервис», 2017 г.

• ТренингИнфо, благодарственное письмо за выступление на региональном форуме для предпринимателей «Деловой МІХ 2017».

• Благодарность члену жюри премии WIN 2017 AWARDS RUSSIA.

• Благодарность от Российского государственного университета туризма и сервиса за мастер-классы по внедрению инноваций в организациях индустрии туризма, 2018 г.

• Московский городской педагогический университет, благодарность за проведение семинара-лекции о технологии успеха «Как стать успешным в современном мире», 2018 г.

• Сбербанк, благодарность за проведение семинара «Клиентский сервис начинается с нас!», 2018 г.

• Клиника доктора Фомина, благодарственное письмо за проведённый семинар «Основы клиентского сервиса», 2018 г.

• Центр диагностики и лечения «Лайт», благодарственное письмо за семинар по теме «Клиентский сервис», 2018 г.

• СберСервис, благодарственное письмо за проведённый тренинг «Качественный клиентский сервис», 2019 г.

• Guadalajara Jalisco, México, благодарность за конференцию «Сервис клиентов с русским взглядом», 2019 г.

• EXPO GUADALAJARA, благодарность за участие в конференции обслуживание клиентов по-российски, 2019 г.

• Костромской государственный университет, благодарственное письмо за активное и заинтересованное участие в проекте «Открытие лекции в КГУ», 2019 г.

• Московский государственный юридический университет им. О.Е. Кутафина, благодарность за интересные и профессионально организованные мероприятия, 2019 г.

• Первый ОФД, благодарственное письмо за проведение управленческо-сбытового аудита компании, 2020 г.

• Клиника красоты и здоровья «Нью Лайф», благодарственное письмо за проведение сервисного аудита и консалтинговой сессии для руководителей, 2020 г.

• FESTQUALI LATAM Guadalajara, сертификат спикера, 2023 г.

• ООО «Полезная вода», благодарственное письмо за проведение тренинга по продажам, 2024 г.

• ООО «Акватория развлечений», благодарственное письмо за семинар «Основы эффективного клиентского сервиса», 2024 г.

• ООО «Акватория развлечений», благодарственное письмо за семинар «Продажи услуг аквапарка» (с 2024 г.).

Образование:

• Московский городской психолого-педагогический университет, квалификация – психолог, преподаватель психологии, 2014 г.

• Московский государственный психолого-педагогический университет, программа «Основы коучинга: курс обучения базовым инструментам», 2019 г.

• Международная академия коучинга, коуч, 2021 г.

Опыт:

• Центр занятости молодёжи, психолог, специалист по профориентации, 2017–2020 гг.

• Карьерный центр, ведущий эксперт — 4 года.

Достижения:

• Благодарность Министра труда и социальной защиты за оказание услуг в области психологической поддержки и профессионального самоопределения населения, 2020 г.

Образование:

• Флористические курсы у Никитиной Ольги, курсы свадебного декора Александры Мехедовой, курсы Анны Холод (с 2016 г.).

Дополнительная информация: декор на выездную регистрацию, декор на свадьбу

Образование:

• СГМУ, 2000–2007 гг.

• Саратовский театральный институт при консерватории им. Собинова, 2005–2009 гг.

Кандидат психологических наук (2005 г.).

Образование: МГУ им. М.В. Ломоносова, факультет психологии, специальность – возрастной психолог (1991 г.); факультет госуправления, специальность – инновационный и стратегический менеджмент для малого и среднего бизнеса, степень МВА (2010 г.).

Опыт работы – с 2001 года (бизнес-консультант для малого и среднего бизнеса).

Образование:

• Erickson Coaching International, Art & Science of Coaching, 2021 г.

• Психодемия, программа «Неделя коучинга», 2021 г.

• Коуч РСС, Goal imagery institute, 2022 г.

• 2Win, конференция «Коучинг предпринимателей: для жизни и бизнеса», 2023 г.

Опыт:

• Частный коуч — 7 лет.

• Почта Банк, бизнес-тренер — 1 год.

Достижения:

• Like Центр, благодарственное письмо за проведение коуч-сессий для участников проекта «Бизнес под ключ», 2022 г.

Образование:

• Московский институт психоанализа, программа «Основы психологической науки и практики», 2019–2020 гг.

• ИППК «Профессионал», профессиональная переподготовка по направлению «Комплексный курс подготовки бизнес-тренеров», 2020 г.

• Повышение квалификации «Тренер-профессионал», Международный институт подготовки и повышения квалификации бизнес-тренеров, 2020 г.

• Международный институт подготовки и повышения квалификации бизнес-тренеров «Профессионал», повышение квалификации по программе «Технологии коучинга», 2020 г.

Образование:

• Международная академия исследования лжи, профайлер-верификатор, 2018 г.

• НЛП-мастер, 2018 г.

• МГППУ, психология, бакалавр, 2015–2019 гг.

• Международная академия исследования лжи, 2019 г.

• МГППУ, психология, магистр, 2019–2021 гг.

Опыт:

• Международная академия исследования лжи, 2018–2020 гг.

• Шереметьево, безопасность, 2021 г.

• Норникель — 3 года.

Образование:

• Институт современного искусства, актёрское искусство (с 2021 г.).

Образование:

• Негосударственное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Новосибирский институт экономики, психологии и права». специальность «Психология», 2001–2007 гг.

Опыт:

• Рекрутинговая компания. Должность - "Хэдхантер" настоящий (поиск и отбор редких специалистов под сложные специфические задачи, а не чтение резюме;). Не путать с рекрутером, 2004–2005 гг.

• Международная ассоциация консалтинга. Должность - менеджер проекта, 2005–2006 гг.

• Компания торгово-сервисный партнер немецкого концерна. Должность - от менеджера по продажам, до директора сервиса и в последствии управляющего розничной сетью, сервисными центрами и направлением B2B, 2006–2011 гг.

• Компания производитель и поставщик оборудования для газоочистки и промышленной аспирации на предприятия добычи и переработки. Должность-эксперт по промышленной аспирации. Под ответственностью несколько регионов, 2011–2013 гг.

• Компания партнер немецкого концерна. Компания производитель оборудования высокого давления, химии. Должность - Управляющий несколькими компаниями и производствами, сервисом и сбытом, 2013–2019 гг.

• С 2019 года по настоящее время оказываю только консультационные услуги, либо консультант с "функциями" (прямое участие в отдельных бизнес процессах компаний) — 5 лет.

• Эксклюзивное представительство крупнейшего китайского концерна в России. Должность-консультант с функциями коммерческого директора, 2019–2021 гг.

Образование:

• МГОУ, филология, диплом с отличием, 2015–2019 гг.

• Столичный образовательный центр, русский язык и литература: теория и методика преподавания предметов в образовательных организациях с профильным изучением филологических дисциплин. Разработка и реализация образовательных программ в соответствии с ФГОС, 2019 г.

• Столичный образовательный центр, учитель финского языка: теория и практика преподавания предмета в организациях с углублённым изучением лингвистических дисциплин. Разработка и реализация образовательных программ, 2019 г.

• Федеральный институт профессионального образования, учитель (преподаватель) латинского языка: разработка и реализация образовательных программ в соответствии с ФГОС, 2019 г.

• Московский институт профессиональной переподготовки и повышения квалификации педагогов, преподавание русского языка и литературы в образовательных организациях, учитель русского языка и литературы, 2020 г.

• Федеральный институт профессионального образования, учитель итальянского языка: теория и практика преподавания предмета в образовательных организациях. Разработка и реализация образовательных программ, 2019–2020 гг.

• Всемирная академия ТЕСОЛ Аккредитованные Сертификаты Преподавателей Q АККРЕДИТАЦИЯ, выпускник курса посвящённого полному спектру тем, связанных с преподаванием английского языка учащимся, не являющимся носителями языка, за рубежом и в онлайн-классах, 2021 г.

• АНО ДПО Инновационный образовательный центр повышения квалификации и переподготовки «Мой университет», квалификация — «Учитель», 6 (шестой) уровень квалификации, предметная область — «Математика», 2021 г.

Достижения:

• Независимая диагностика в формате ЕГЭ по русскому языку, уровень выполнения работы «экспертный», 2018 г.

• Независимая диагностика в формате ЕГЭ по русскому языку, уровень выполнения работы «экспертный», 2019 г.

• Центр иностранных языков Express, прошёл тестирование и владеет итальянским языком на уровне Avanzado (С1) согласно Общеевропейской шкале уровней владения иностранным языком ("CEFR"), 2020 г.

• ГБОУ ДПО Городской методический центр департамента образования и науки города Москвы, диплом победителя конкурса учителей «Конкурирующее человечество», 2020 г.

• Центр иностранных языков Express, прошёл тестирование и владеет испанским языком на уровне Avanzado (С1) согласно Общеевропейской шкале уровней владения иностранным языком ("CEFR"), 2020 г.

• Центр иностранных языков Express, прошёл тестирование и владеет английским языком на уровне Advanced (С1) согласно Общеевропейской шкале уровней владения иностранным языком ("CEFR"), 2020 г.

• Центр иностранных языков «Express», сертификат о владении чешским языком на уровне Zkušenу́ uživatel (С1) согласно Общеевропейской шкале уровней владения иностранным языком («CEFR»), 2020 г.

• Центр иностранных языков Express, прошёл тестирование и владеет немецким языком на уровне Oberstufe I (С1) согласно Общеевропейской шкале уровней владения иностранным языком ("CEFR"), 2020 г.

• АНО ДПО Инновационный образовательный центр повышения квалификации и переподготовки «Мой университет», соответствует требованиям, предъявляемым к квалификации «Учитель», 6 (шестой) уровень квалификации, предметная область — «История», 2020 г.

• АНО ДПО Инновационный образовательный центр повышения квалификации и переподготовки, учитель 6 уровень квалификации, 2020 г.

• ГАОУ ДПО Московский центр качества образования, независимая диагностика в формате ЕГЭ по предмету: литература, экспертный уровень, 2020 г.

• Независимая диагностика в формате ЕГЭ по русскому языку, уровень выполнения работы «экспертный», 2020 г.

• Независимая диагностика в формате ЕГЭ по русскому языку, уровень выполнения работы «экспертный», 2021 г.

• АНО Независимый центр оценки качества педагогических квалификаций, успешное прохождение независимой диагностики на знание основ преподавания учебного предмета «Математика» и соответствие профстандарту учителя математики, 2021 г.

• ГБОУ ДПО Городской методический центр департамента образования и науки города Москвы, диплом победителя в метапредметном конкурсе «Весь мир — задача», 2021 г.

• Лауреат педагогического конкурса «Акселератор проектов МЭШ» в номинации «Анализ данных», 2021 г.

• Участник экспертной группы педагогического образовательного издания «Золотой век», 2021–2022 гг.

• Онлайн-диагностика в формате ЕГЭ по предмету «Математика: профильный уровень», уровень выполнения работы «высокий», 2022 г.

Образование:

• Московский государственный горный университет, Бакалавр горного дела с отличием, 1992–1996 гг.

• Московский государственный горный университет, Подземная разработка полезных ископаемых, горный инженер с отличием, 1992–1997 гг.

• Государственный Университет Управления, MBA-Маркетинг, специализации: Маркетинговые технологии управления Маркетинг в виртуальной среде, 2003–2005 гг.

• РАНХиГС, Мастер государственного управления для руководителей, 2019–2020 гг.

Достижения:

• Благодарность спикеру форума Цифровое предприятие (с 2021 г.).

• Диплом за содержательное выступление в конференции "Цифровые технологии для ритейла и e-commerce: инструменты для роста и стабильности" (с 2022 г.).

• Благодарность спикеру конференции Повышение эффективности корпоративных бизнес-процессов (с 2022 г.).

• Благодарность спикеру конференции Повышение эффективности корпоративных бизнес-процессов (с 2022 г.).

• Благодарность от Центра поддержки предпринимательства за продуктивную работу в рамках развития малого и среднего предпринимательства (с 2022 г.).

• Благодарность спикеру в международном форуме электронной коммерции и ритейла "ECOM Retail Week 2023".

• Благодарность от Движения Первых за помощь и содействие в реализации Проекта Акселератор "Высота" (с 2023 г.).